Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopilan, usan, almacenan y protegen los datos personales de las personas que se registran en el programa de fidelización (el “Programa”) de un comercio adherido (el “Comercio”) a través de esta plataforma (la “Plataforma”). Forma parte integrante de los Términos y Condiciones.

El tratamiento se realiza conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales, su Decreto Reglamentario N.º 1558/2001 y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

El Comercio en el que te registrás es el responsable de la base de datos y decide las finalidades del tratamiento. La Plataforma actúa como encargada del tratamiento por cuenta y orden del Comercio, brindando la infraestructura tecnológica necesaria para operar el Programa, y trata los datos únicamente según sus instrucciones.

Datos que nos brindás al registrarte: nombre, dirección de email, número de teléfono y fecha de nacimiento.

Datos generados por el uso del Programa: saldo e historial de puntos o estampas, canjes de recompensas, código QR de tu tarjeta, fecha de aceptación de los Términos y de esta Política, y si guardaste la tarjeta en una billetera digital.

No solicitamos ni tratamos datos sensibles (origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, afiliación sindical, salud o vida sexual).

Tratamos tus datos para:

• Crear y administrar tu cuenta en el Programa y emitir tu tarjeta digital.
• Identificarte al acreditar puntos o estampas y al canjear recompensas.
• Verificar que cumplís la edad mínima de 13 años.
• Enviarte comunicaciones sobre el Programa: saldo, recompensas disponibles, vencimientos y cambios en las condiciones.
• Enviarte, por parte del Comercio, promociones, novedades, ofertas y beneficios (comunicaciones de marketing) por email, mensajería o teléfono.
• Prevenir fraude y usos abusivos del Programa.
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades.

Al completar el registro y presionar “Quiero mi tarjeta” prestás tu consentimiento libre, expreso e informado para el tratamiento de tus datos con las finalidades descriptas, incluidas las comunicaciones de marketing del Comercio. La fecha y hora de tu aceptación quedan registradas junto a tu cuenta.

Podés revocar el consentimiento para recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento y sin efectos retroactivos, usando el mecanismo de baja incluido en cada comunicación o contactando al Comercio. La revocación no afecta tu participación en el Programa.

Tus datos no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales. Sólo se comparten con:

• El Comercio en el que te registraste, para operar su Programa.
• Proveedores tecnológicos que prestan servicios de alojamiento, base de datos, autenticación y envío de comunicaciones, bajo obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad.
• Proveedores de billeteras digitales (por ejemplo, Google Wallet), únicamente cuando decidís guardar tu tarjeta; en ese caso, su tratamiento posterior se rige además por las políticas de ese proveedor.
• Autoridades competentes cuando exista una obligación legal o una orden judicial.

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera de la Argentina. En esos casos, la transferencia se realiza a países con niveles adecuados de protección según la AAIP o mediante cláusulas contractuales que garantizan un nivel de protección equivalente.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta en el Programa esté activa. Si solicitás la baja o el Comercio finaliza el Programa, los datos se suprimen o anonimizan dentro de un plazo razonable, salvo que deban conservarse para cumplir obligaciones legales, resolver disputas o hacer valer acuerdos.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación: cifrado en tránsito, control de acceso por comercio, autenticación del personal y registro de operaciones. Ningún sistema es completamente seguro; si detectamos un incidente que afecte tus datos, lo notificaremos conforme a la normativa vigente.

Podés ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos, así como oponerte al tratamiento con fines de marketing, contactando al Comercio en el que te registraste. Las solicitudes se responden dentro de los plazos previstos por la Ley N.º 25.326.

EL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES TIENE LA FACULTAD DE EJERCER EL DERECHO DE ACCESO A LOS MISMOS EN FORMA GRATUITA A INTERVALOS NO INFERIORES A SEIS MESES, SALVO QUE SE ACREDITE UN INTERÉS LEGÍTIMO AL EFECTO, CONFORME LO ESTABLECIDO EN EL ARTÍCULO 14, INCISO 3 DE LA LEY N.º 25.326.

LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, ÓRGANO DE CONTROL DE LA LEY N.º 25.326, TIENE LA ATRIBUCIÓN DE ATENDER LAS DENUNCIAS Y RECLAMOS QUE SE INTERPONGAN CON RELACIÓN AL INCUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.

El Programa está dirigido a personas de 13 años o más. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 13 años; si detectamos un registro de un menor de esa edad, eliminaremos la cuenta y sus datos. Los adolescentes de 13 a 17 años deben contar con la autorización de sus padres o representantes legales.

La Plataforma utiliza únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias para su funcionamiento (por ejemplo, para mantener la sesión del personal del Comercio). No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros en las páginas de registro y tarjeta digital.

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con su fecha de última actualización. Si los cambios son sustanciales, te lo comunicaremos por los medios de contacto informados.

Para consultas o para ejercer tus derechos sobre datos personales, contactá al Comercio en el que te registraste a través de los canales que informa en su local o en su tarjeta digital.