Términos y condiciones

Estos términos y condiciones (los “Términos”) regulan la participación en el programa de fidelización (el “Programa”) que cada comercio adherido (el “Comercio”) ofrece a sus clientes a través de esta plataforma (la “Plataforma”). Al completar el registro y presionar “Quiero mi tarjeta”, declarás haber leído y aceptado íntegramente estos Términos y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no completes el registro.

La Plataforma es una herramienta tecnológica provista al Comercio. El Programa, sus beneficios, premios y condiciones comerciales son definidos y ofrecidos exclusivamente por cada Comercio, que es el único responsable de su cumplimiento.

Pueden participar personas humanas de 13 (trece) años o más con residencia en la República Argentina. Al registrarte declarás que la fecha de nacimiento informada es verdadera. Si tenés entre 13 y 17 años, declarás contar con la autorización de tus padres o representantes legales para participar.

La participación es personal e intransferible. Cada persona puede tener una única cuenta por Comercio.

Para participar deberás completar el formulario de registro con datos verdaderos, exactos y actualizados (nombre, email, teléfono y fecha de nacimiento). Al registrarte se genera una tarjeta digital con un código QR que te identifica dentro del Programa y que podés guardar en billeteras digitales compatibles (por ejemplo, Google Wallet).

Sos responsable del uso de tu tarjeta y de su código QR. Ante pérdida, robo o uso indebido, comunicate con el Comercio para que la bloquee o reemplace.

Según el Programa que defina cada Comercio, acumulás puntos en función de tus consumos o estampas por cada unidad de producto adquirida. Los puntos y estampas se acreditan únicamente por el personal del Comercio al momento de la compra, presentando tu tarjeta o código QR. No se acreditan beneficios por compras anteriores al registro ni de manera retroactiva.

Los puntos y estampas no tienen valor monetario, no son canjeables por dinero, no pueden transferirse a otras personas ni combinarse entre cuentas o Comercios distintos.

Cuando alcances la cantidad de puntos o estampas requerida, podrás canjear la recompensa vigente presentando tu tarjeta en el Comercio. Al canjear se descuenta el costo correspondiente de tu saldo. Las recompensas están sujetas a disponibilidad y no pueden cambiarse por dinero ni por otros productos, salvo que el Comercio lo autorice expresamente.

El Comercio puede modificar las recompensas, su costo y la cantidad de estampas requeridas. Los cambios se informarán en la Plataforma y rigen desde su publicación; los saldos acumulados hasta ese momento se conservan.

El Comercio puede establecer plazos de vencimiento para los puntos o estampas, suspender temporalmente o dar por finalizado el Programa, comunicándolo con una antelación razonable a través de la Plataforma o de los canales de contacto informados. En caso de finalización, podrás canjear los saldos acumulados durante el plazo que el Comercio indique.

El Comercio puede dar de baja cuentas ante fraude, uso abusivo, datos falsos o incumplimiento de estos Términos. Podés solicitar la baja de tu cuenta en cualquier momento contactando al Comercio.

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos y describe qué datos recopilamos, con qué finalidades, cómo podés ejercer tus derechos y cómo dar de baja las comunicaciones promocionales.

La Plataforma se ofrece “tal cual está”. Realizamos esfuerzos razonables para mantenerla disponible y segura, pero no garantizamos la ausencia de interrupciones o errores. El Comercio es el único responsable por los productos, recompensas y promociones que ofrece, y por la correcta acreditación de puntos y estampas.

Nada en estos Términos limita los derechos que te reconocen la Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor y demás normas de orden público aplicables.

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios legales, técnicos o del Programa. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, con su fecha de última actualización. Si los cambios son sustanciales, te lo comunicaremos por los medios de contacto informados. Si continuás participando del Programa luego de la publicación, se entenderá que aceptás los nuevos Términos.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, serán competentes los tribunales ordinarios con jurisdicción en el domicilio del consumidor, sin perjuicio de los mecanismos de resolución de conflictos de consumo disponibles (por ejemplo, la Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor).

Para consultas sobre el Programa o tus beneficios, contactá directamente al Comercio en el que te registraste a través de los canales que informa en su local o en su tarjeta digital.